市民王女士向“新民帮侬忙”反映，1月20日，自己两岁半的儿子在青浦区崧泽大道2333弄天空之城奈尔宝家庭中心玩耍时，从内部区域窗台上跌落，导致左肱骨髁上骨折。事发现场，没有工作人员主动查看、紧急处置；后续沟通中，机构更是把责任都推在了家长身上。这样的遭遇，让王女士一家直呼“心凉凉”。
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